Dlaczego kupujemy produkty luksusowe? Czy można wpływać na konsumentów poza ich świadomością? Kto i kiedy kupuje pod wpływem impulsu? Na te i wiele innych pytań odpowiadają Autorki książki "Psychologia konsumenta". Katarzyna Stasiuk i Dominika Maison wskazują, skąd można czerpać wiedzę o zachowaniach konsumentów, a następnie określają znaczenie podstawowych procesów poznawczych, emocjonalnych i motywacyjnych w podejmowaniu przez nich decyzji. Wnioski Autorek poparte są wynikami badań naukowych oraz zilustrowane przykładami zastosowania wiedzy psychologicznej w działaniach marketingowych. Książkę wyróżnia opis zachowań konsumenckich z trzech punktów widzenia: - klasyczna perspektywa podstawowych procesów psychologicznych (spostrzegania, wiedzy, procesów emocjonalnych, motywacji i postaw), - analiza procesów nieświadomych, automatycznych konsumenta, - perspektywa praktyki badań nad konsumentem, czyli badań marketingowych.
Niniejszy tom jest hołdem złożonym Profesor Marii Jarymowicz przez jej uczniów i przyjaciół. Znajdują się w nim artykuły poświęcone zagadnieniom, które były przedmiotem jej zainteresowań badawczych na różnych etapach jej życia naukowego. Wiele z nich to wprowadzone przez nią do polskiej psychologii zupełnie nowe idee, które obecnie rozwijają już inni badacze. W poszczególnych rozdziałach poruszane są kwestie interakcji pomiędzy afektem a intelektem, wpływu nieuświadamianego afektu i nieświadomych informacji na procesy wartościowania, omawiana jest także rola, jaką w tych procesach odgrywają czynniki sytuacyjne i dyspozycyjne. Oczywiście nie mogło zabraknąć tekstów na temat tożsamości i zjawiska asymetrii, głównie w kontekście stereotypowego spostrzegania innych. Tożsamość jest również opisana z perspektywy badań międzykulturowych. Kilka rozdziałów dotyczy altruizmu i prospołeczności, którymi Profesor Maria Jarymowicz zajmowała się w swoich badaniach, jeden zaś (co może być pewnym zaskoczeniem) traktuje o chronopsychologii. Oprócz znakomitych tekstów merytorycznych napisanych przez uczniów Marii Jarymowicz tom ten zawiera refleksje jej przyjaciół, najwybitniejszych współczesnych psychologów z całego świata. Rozległe kontakty Pani Profesor sprzyjały bowiem wymianie myśli oraz idei, które inspirowały i z pewnością nadal będą inspirować kolejne pokolenia psychologów.
Badania jakościowe, chociaż od lat pełnią ważną rolę w podejmowaniu decyzji marketingowych, prowadzone i wykorzystywane są dosyć intuicyjnie. Autorka przekonuje, że w świetle dokonań współczesnej psychologii należy zrewidować tradycyjne spojrzenie na konsumenta. Wiedzę tę warto uwzględniać na każdym etapie prowadzonych badań marketingowych, począwszy od konstruowania schematów badań, scenariuszy wywiadów, przez decyzje o tym, o co pytać respondentów wprost, a co próbować zrozumieć w sposób pośredni, aż po analizę i interpretację wyników badań, która powinna wykraczać poza deklaracje respondentów. Publikacja jest adresowana do studentów i wykładowców marketingu, zarządzania, ekonomii, psychologii, socjologii, stanowi także ważne źródło wiedzy dla praktyków - pracowników firm realizujących badania marketingowe i pracowników działów marketingu zlecających te badania. Książka Dominiki Maison jest na polskim rynku pierwszą książką, w której prezentowane jest w sposób jasny, atrakcyjny i pragmatyczny nowoczesne podejście do jakościowych badań marketingowych. Autorka łączy kompetencje rasowego psychologa akademickiego - na bieżąco śledzącego najnowsze dyskusje i idee, z kompetencjami doświadczonego badacza rynku. Dzięki temu idee naukowe okazują się użyteczne, a badania marketingowe - interesujące poznawczo (szczególnie cenne są w książce przykłady zaczerpnięte z autentycznych badań). Na podkreślenie zasługuje też połączenie zrozumienia potrzeb marketingu - wszak badania mają marketingowi właśnie dostarczyć zrozumienia i informacji, z głęboką wiedzą o samych badaniach jakościowych - które nie powinny być nadużywane ani lekceważone. Autorka jest niezwykle uczciwa i rzetelna w prowadzonej przez siebie dyskusji : ukazuje pożytki z dobrych badań jakościowych, ale i ich słabe strony; podkreśla zawsze w nich obecny element subiektywnej interpretacji tego, co się zobaczyło i usłyszało. Tym samym, badanie jakościowe - i to chyba jest jego największy walor - jest według autorki zaproszeniem do myślenia i dyskusji. (Prof. Anna Giza)
Bonito
O nas
Kontakt
Punkty odbioru
Dla dostawców
Polityka prywatności
Ustawienia plików cookie
Załóż konto
Sprzedaż hurtowa
Bonito na Allegro