hamburger
Menu
Kategorie
Kategorie
Wyszukaj „Bankowość emocjonalna. Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów”
Książki
Zabawki
Gry
Puzzle
Papiernicze i szkolne
Muzyka
Audiobooki

Bankowość emocjonalna. Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów

Udostępnij
DostępnyProdukt dostępny 2 szt.
Dostępny
Wyślemy 2024.04.02
55,17
Cena sugerowana przez wydawcę: 64,90 zł

Opis od wydawcy

Technologia budzi emocje. Dobrym przykładem jest AI (artificial intelligence), która od lat jest bodźcem do tworzenia literatury czy filmów z gatunku science fiction. Wykorzystanie AI w bankowości oraz cyfryzacja produktów i usług bankowych tworzą nową jakość nie tylko w zakresie wewnętrznej transformacji banków, ale także kanałów i sposobów kontaktów z klientami.

W tym znaczeniu w monografii używany jest termin: bankowość emocjonalna, czyli poddana transformacji cyfrowej. Jej głównym celem jest nie tylko poprawa rentowności, pozycji konkurencyjnej lub bezpieczeństwa banku, ale także dostosowanie się do możliwości, jakie oferuje technologia, często bardziej z powodów intuicyjnych oraz preferencji czy nawyków klientów, niż wymogów ekonomicznych.

Innym ważnym motorem zmian na rynku bankowym jest konkurencja z dynamicznie rozwijającym się segmentem firm technologicznych działających w sektorze finansowym – FinTechów czy neobanków, niepodlegających (lub podlegających w minimalnym zakresie) regulacjom obowiązującym na rynku finansowym i bankowym.

W książce podjęto jeden z najważniejszych tematów współczesnych finansów, jakim jest funkcjonowanie bankowości w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu technologicznym, rynkowym, regulacyjnym i społecznym. Zarówno w środowisku praktyków, jak i teoretyków, istnieje ogromne zapotrzebowanie na opracowania naukowe dotyczące wyzwań, przed jakimi stają uczestnicy rynku finansowego.

Publikacja została przygotowana na bardzo wysokim poziomie merytorycznym. Poszczególne rozdziały zostały opracowane na podstawie adekwatnych źródeł krajowych i zagranicznych. Książka wnosi istotny wkład w ocenę stanu i perspektyw współczesnej bankowości – z recenzji prof. dr. hab. Leszka Dziawgo.

AutorEwa Miklaszewska, Mateusz Folwarski
WydawnictwoMT Biznes
Rok wydania2019
Oprawamiękka
Liczba stron316
Numer ISBN9788381750554
Kod paskowy (EAN)9788381750554
Waga522 g
Wymiary165 x 235 x 15 mm
Data premiery2019.11.28
Data pojawienia się2019.11.28
Dostępna liczba sztuk
Dostępność całkowita2 szt. (realizacja 2024.04.02)
Dostępność w naszym magazynie0 szt.
Dostępność w punktach BonitoKsięgarnia internetowa Bonito
ul. Staromiejska 6 (50 m od Rynku)Zamów i odbierz 2024.04.03

Darmowa dostawa już od 299,00 

  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej punkt odbioru, w którym chciałbyś je odebrać.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość e-mail oraz SMS nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość e-mail oraz SMS z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego punktu oraz kodem PIN.
  • Wydanie przesyłki następuje po podaniu numeru zamówienia oraz kodu, który jest w wiadomości SMS.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki w punkcie masz 7 dni.
  • Składasz zamówienie wybierając dostawę DPD Pickup i wskazujesz punkt lub automat (*), w którym odbierzesz paczkę.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz wiadomość SMS od DPD z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego punktu Pickup lub automatu (*).
  • Wydanie przesyłki następuje po wpisaniu numeru PIN, który jest w wiadomości SMS.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki masz 3 dni.
  • (*) Aby odebrać przesyłkę z automatu DPD Pickup, konieczne jest pobranie aplikacji ze sklepu odpowiedniego dla Twojego modelu telefonu. Po pobraniu aplikacji będziesz miał możliwość krótkiej rejestracji numerem telefonu. Twoja paczka pojawi się w aplikacji automatycznie.
  • Składasz zamówienie wybierając dostawę DPD Pickup i wskazujesz punkt lub automat (*), w którym odbierzesz paczkę.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz wiadomość SMS od DPD z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego punktu Pickup lub automatu (*).
  • Wydanie przesyłki następuje po wpisaniu numeru PIN, który jest w wiadomości SMS.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki masz 3 dni.
  • (*) Aby odebrać przesyłkę z automatu DPD Pickup, konieczne jest pobranie aplikacji ze sklepu odpowiedniego dla Twojego modelu telefonu. Po pobraniu aplikacji będziesz miał możliwość krótkiej rejestracji numerem telefonu. Twoja paczka pojawi się w aplikacji automatycznie.
  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej Paczkomat, w którym chciałbyś je odebrać.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz wiadomość e-mail oraz SMS od Paczkomatów InPost z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego Paczkomatu.
  • Wydanie przesyłki następuje po wpisaniu numeru telefonu i podaniu kodu, który jest w wiadomości SMS.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z Paczkomatu masz 48 godzin.
  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej punkt, w którym chciałbyś je odebrać.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz SMS-a oraz e-mail od firmy Orlen z informacją o dotarciu przesyłki do wybranego punktu oraz kodem.
  • Pracownik punktu wydaje przesyłkę po podaniu otrzymanego specjalnego kodu.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z punktu masz 3 dni.
  • Składasz zamówienie wybierając wcześniej miejsce, w którym chciałbyś je odebrać. Może to być placówka pocztowa, sklep Żabka, Freshmarket lub stacja Orlen.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Otrzymujesz wiadomość e-mail oraz SMS od Poczty Polskiej z informacją o dotarciu przesyłki do wybranej placówki.
  • Pracownik w placówce wyda przesyłkę po podaniu danych odbiorcy zgodnych z danymi na przesyłce oraz po okazaniu dowodu osobistego.
  • Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z placówki pocztowej masz 7 dni.
  • Składasz zamówienie podając swój adres doręczenia.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki
  • Listonosz doręcza przesyłkę.
  • Składasz zamówienie podając swój adres doręczenia.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Kurier doręcza przesyłkę.
  • Składasz zamówienie podając swój adres doręczenia.
  • Otrzymujesz od nas wiadomość o nadaniu przesyłki.
  • Kurier doręcza przesyłkę.
* opcja płatności przy odbiorze kosztuje dodatkowo 3,00 zł

Dodaj swoją ocenę i opinię o „Bankowość emocjonalna. Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów”

Twoja ocena
Star0Star0Star0Star0Star0
0,0
Star2Star0Star0Star0Star0
1,0
Star2Star2Star0Star0Star0
2,0
Star2Star2Star2Star0Star0
3,0
Star2Star2Star2Star2Star0
4,0
Star2Star2Star2Star2Star2
5,0

Klienci, którzy kupili „Bankowość emocjonalna. Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów“ – wybrali również

Zły las - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Zły las
Dostępny
Produkt dostępny 62 szt.
Cena sugerowana
przez wydawcę: 39,90 zł
31,99 zł
2 osoby kupiły
Informacja
Kobold - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Kobold
Niedostępny
Produkt niedostępny
ostatnio dostępny: 2023.08.21
Cena sugerowana
przez wydawcę: 39,90 zł
28,99 zł
Oczami Jezusa - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Oczami Jezusa
Niedostępny
Produkt niedostępny
ostatnio dostępny: 2022.12.07
Cena sugerowana
przez wydawcę: 49,90 zł
44,99 zł
Komendant. Życie Salomona Morela - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Cena sugerowana
przez wydawcę: 44,99 zł
33,99 zł
1 osoba kupiła
Informacja
Hipster - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Wyprzedaż
Hipster
Dostępny
Produkt dostępny 3 szt.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką: 27,93 zł
27,99 zł
Hajmdal. Tom 4. Więzy krwi - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Cena sugerowana
przez wydawcę: 34,90 zł
25,99 zł
Hajmdal. Tom 3. Bunt - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Hajmdal. Tom 3. Bunt
Dostępny
Produkt dostępny 14 szt.
Cena sugerowana
przez wydawcę: 39,90 zł
28,99 zł
Totentanz - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Totentanz
Dostępny
Produkt dostępny 4 szt.
Cena sugerowana
przez wydawcę: 49,90 zł
38,99 zł
1 osoba kupiła
Informacja
Żar. Oddech Afryki, wydanie II - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Żar. Oddech Afryki, wydanie II
Niedostępny
Produkt niedostępny
ostatnio dostępny: 2024.02.04
Cena sugerowana
przez wydawcę: 39,90 zł
27,99 zł
Ktoś musi umrzeć - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Ktoś musi umrzeć
Dostępny
Produkt dostępny 160 szt.
Cena sugerowana
przez wydawcę: 39,90 zł
28,99 zł
Szkielet białego słonia - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Szkielet białego słonia
Niedostępny
Produkt niedostępny
ostatnio dostępny: 2023.05.22
Cena sugerowana
przez wydawcę: 39,90 zł
27,99 zł
Pewien mężczyzna - zdjęcie
Schowek
Księgarnia - Przybliżenie
Pewien mężczyzna
Dostępny
Produkt dostępny 92 szt.
Cena sugerowana
przez wydawcę: 43,00 zł
30,99 zł
Wróć do góry